Política de privacidad y protección de datos
En Quenaviora, tu privacidad es una prioridad. La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo a la legislación mexicana vigente.
Información que recopilamos
Recopilamos información únicamente cuando es indispensable para brindarte una mejor experiencia y atender tus solicitudes.
- Recopilamos sólo la información estrictamente necesaria para atender tus consultas.
- Nunca compartimos tus datos personales con terceros ajenos al proceso.
- La información recabada se almacena en sistemas protegidos y sólo por el tiempo necesario.
- Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.
Cómo usamos tu información
Tus datos personales se utilizan para responder a tus solicitudes y mejorar los servicios ofrecidos.
- Procesar tus solicitudes y consultas.
- Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Contactarte cuando sea necesario en relación con nuestros servicios.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento expreso del usuario y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en México.
Sólo tratamos tus datos personales cuando existe una base legal válida, como tu consentimiento, una obligación contractual o el cumplimiento de una disposición legal.
Compartición de datos
Tu información sólo será compartida bajo situaciones estrictamente necesarias y con tu autorización expresa.
- En casos en que sea necesario para cumplir con obligaciones legales mexicanas.
- Con proveedores de servicios que apoyan el funcionamiento del sitio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- En respuesta a solicitudes legítimas de autoridades, previa revisión y conforme a derecho.
Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. El acceso a la información está restringido a personal autorizado y capacitado.
Tus derechos
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento.
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando sea procedente.
- Oponerte o limitar ciertos usos de tus datos.
Uso de cookies
Utilizamos cookies sólo con tu consentimiento para mejorar la experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.
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Contacto
Si tienes dudas sobre el manejo de tu información personal, puedes comunicarte con nuestro equipo de privacidad a través del formulario de contacto.
Correo electrónico: content@quenaviora.world
Teléfono: +52 81 5451 3743
Dirección: Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico
Cambios en la política
Podemos modificar la política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado aquí y tendrá efecto a partir de su publicación.